AXÍS SOEN(以下「当店」といいます)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが事業者としての基本的な責務であると考えています。当店における個人情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 事業者情報
| 屋号 | AXÍS SOEN(アクシス・ソーエン) |
|---|---|
| 運営者 | 小倉 治人 |
| 所在地 | 札幌市中央区北4条西13丁目1-9 |
| 電話番号 | 090-5997-3494 |
| 個人情報の管理責任者 | 小倉 治人 |
2. 当ウェブサイトについて
当ウェブサイト(axis-sapporo.com)には、お名前や連絡先を入力していただく機能はありません。当店がウェブサイトを通じてお客様の個人情報を直接収集することはありません。
ただし、次の情報が自動的に記録・送信される場合があります。
- アクセスログ:ご利用のブラウザから送信されるIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時などが、ウェブサーバーに自動的に記録されます。これらは障害対応やセキュリティ確保のために保管し、個人を特定する目的では利用しません。
- 地図の表示:店舗案内にGoogleマップを埋め込んでいます。地図が表示される際、Google LLC に対してお客様のIPアドレス等が送信されることがあります。取り扱いについては同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
3. 取得する個人情報と、その取得方法
ご予約のとき
ご予約は外部の予約システム「STORES 予約」を通じて受け付けています。ご予約に際して入力いただいたお名前・電話番号・メールアドレス等の情報を、当店は予約管理のために受領します。
予約システムそのものにおける個人情報の取り扱いは、運営会社であるSTORES株式会社の定めによります。
ご来店・カウンセリングのとき
安全に施術を行うため、次のような情報をうかがう場合があります。
- お名前、ご連絡先、生年月日
- ご希望のコース、施術の記録、経過の写真
- お肌の状態、既往歴、アレルギー、服用中のお薬、妊娠の有無など、施術の可否を判断するために必要な事項
お肌の状態や既往歴といった健康に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」にあたります。当店はこれらの情報を、お客様ご本人の同意をいただいたうえで、安全に施術を行う目的のためだけに取得・利用します。
お問い合わせのとき
公式LINEやお電話でお問い合わせいただいた際に、お名前・ご連絡先・お問い合わせの内容をうかがうことがあります。
4. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- ご予約の確認、変更、キャンセルのご連絡
- 施術の実施と、その安全性の確認
- 施術記録の管理と、次回以降の施術内容の検討
- お問い合わせへの回答
- 料金のご請求とお支払いの確認
- 当店からのご案内(ご本人の同意をいただいた場合に限ります)
上記の目的以外に利用することはありません。目的を超えて利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。
5. 第三者への提供
当店は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意をいただいた場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
個人情報を販売したり、広告目的で他社に渡したりすることは一切ありません。
6. 業務の委託
予約管理や決済など、業務の一部を外部のサービスに委託しています。委託先に個人情報を預ける場合は、必要な範囲に限定し、適切に取り扱われるよう監督します。
| 予約管理・決済 | STORES株式会社(STORES 予約) |
|---|---|
| お問い合わせ | LINEヤフー株式会社(LINE公式アカウント) |
7. 安全管理
個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐため、次の措置を講じます。
- 紙の記録は施錠可能な場所に保管します
- 電子データはパスワードで保護し、必要な者以外がアクセスできないようにします
- 個人情報を取り扱う端末やサービスのパスワードを適切に管理します
- 利用目的を達成し、保管の必要がなくなった情報は、適切な方法で廃棄します
8. 開示・訂正・削除のご請求
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止を求めることができます。
下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
9. 未成年のお客様
未成年のお客様がご契約される場合は、親権者の方の同意が必要です。個人情報の取り扱いについても、親権者の方にご確認いただいたうえで同意をいただきます。
10. 本ポリシーの変更
法令の改正や事業内容の変更にともない、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求は、こちらへご連絡ください。
| 窓口 | AXÍS SOEN 小倉 治人 |
|---|---|
| 電話番号 | 090-5997-3494 |
| 所在地 | 札幌市中央区北4条西13丁目1-9 |
| 受付時間 | 10:00〜22:00(不定休・完全予約制) |